해외물류시장 이슈

코로나19는 현대 사회에서 물류가 수행하는 중요한 역할을 상기시켜 주고 있음

• 증가하는 고객의 요구와 기대는 모든 공급사슬에서 유연한 24시간의 유통 솔루션을 요구하고 있기 때문임

하지만 노동시장 문제와 더딘 디지털화로 인해 기업들이 물류 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 속도와 민첩성을 확보하지 못하고 있는 실정임

• 물류를 효율적으로 운영하기 위해서는 혁신을 가속화함과 동시에 현재 코로나19와 같은 위기에서 좀 더 탄력적으로 대응할 수 있는 민첩성을 구축해야함

소비가 증가함에 따라 자동화는 속도, 정확성 및 비즈니스 연속성에 있어 더욱 중요한 요소가 되었으며, 기업들은 새로운 기술 도입, 협업 모델 구축 등을 통해 빠르게 디지털 전환을 위한 노력을 기울이고 있음

자동화 물류창고는 기업이 소비자의 주문을 이행하는데 있어 속도와 정확성을 달성하게 함과 동시에 고객에게 맞춤 서비스를 제공한다는 장점도 있음

• 또한 기업들은 증강/가상 현실, 무선 주파수 식별을 활용하는 모빌리티 솔루션을 채택하고 로봇 공학 적용을 확대하고 있음
• 이러한 기술을 활용함으로써 기업은 사용자는 개입을 최소화 하면서 맞춤형 주문을 이행하고 다양한 재고를 신속하게 처리할 수 있음

물류창고의 자동화는 서비스 비용 절감, 효율성 및 서비스 수준 향상 및 연중무휴 서비스 제공 등을 가능하게 함으로서 자동화의 이점을 보요주고 있음

• 또한 자동화는 필요 인력을 최적화하여 사회적 거리두기 등 코로나 19에 기인하는 사회적 요구에도 부응하고 있음

많은 기업들이 자동화의 이점을 인지하고 있지만 향후 이를 적극적으로 활용하기 위해서는 기업의 새로운 운영 및 서비스 모델 구축, 직원 재교육 등 준비 작업이 동반되어야 함