무엇을 왜 연구했는가?
차별화(differentiation)는 관리자가 공급사슬 전반에 걸친 지속 가능한 전략을 개발하고 구현하는 데 중요한 역할을 할 수 있음
차별화가 공급사슬관리(Supply Chain Management) 및 물류의 핵심 성과로서 널리 받아들여지고 있지만 오히려 차별화의 전략적 역할은 공급사슬관리의 성과를 설명하는데 도움을 줄 수 있음
그러나 공급사슬관리 분야에서 차별화와 성과에 대한 전략적 가치에 대해서는 충분한 연구가 이루어지지 않았기 때문에 연구할 학문적 가치는 매우 높음
무엇을 발견했는가?
본 연구에서 공급사슬 차별화의 한 사례인 환경 차별화(혁신적이고 환경 친화적인 제품및 프로세스를 통한 차별화)를 결과가 아닌 전략으로서의 역할을 분석했음
미국에 위치한 300개 이상의 회사를 대상으로 수집한 자료와 구조방정식모델 (Structural Equation Model, SEM)을 활용해 분석했음
연구결과 SSCM과 성과 사이에서 환경 차별화 전략이 중요한 역할을 할 뿐만 아니라 완전매개변수의 역할을 하는 것을 확인했음
연구결과는 어떤 교훈을 주는가?
연구결과 공급사슬 구성원 간의 통합 SSCM 교환 관계에 의해 주도되는 환경 차별화 전략을 구현하는 것이 기업의 높은 성과를 달성하는 데에 도움이 될 수 있음을 시사하고 있음
아울러 기업이 공급사슬관리의 보다 강력한 전략적 모델을 만들기 위해 역할 차별화를 확장할 수 있는 잠재적 수단을 제안하고 있음
참고자료Kirchoff, J. F., & Falasca, M. (2021). Environmental differentiation from a supply chain practice view perspective. International Journal of Production Economics, 108365.
해외물류시장 위클리 제611호
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